INTERNET No basta con tener la tecnología, hay que desarrollar estrategias de marketing  on line. Un expatriado viene a dar su receta a los empresarios.

Cuando se arroja la frase: “nadie es profeta en su propia tierra”, Domenick Buonomici se sonroja porque él tampoco lo es en la suya. Este expatriado, originario de Montana (EE.UU), recorre Latinoamérica y vende sus servicios de asesoría en Marketing por Internet. A inicios de año, el experto dictó varias conferencias en Colombia y, desde hace tres meses, en las principales ciudades del Ecuador. Su receta gira alrededor de tres ejes: el primero es aprehender el comercio desde la perspectiva de la demanda. El empresario debe terminar las tendencias y características del mercado.

Para lograr ese análisis, Buonamici afirma que no es necesario pagar un costoso estudio de mercadeo. Algunas páginas web, como www. shooping.com, sirven de termómetro para las necesidades del consumidor estadounidense. En segundo lugar después de crear una página web que sea dinámica, se debe trabajar para que esta aparezca en los primeros lugares de los motores de búsqueda en la Red. Según Buonamici, tener un portal en Internet representa apenas el 5% de todo lo que en materia de e-marketing se puede hacer. Asimismo, se recomienda hacer un mercadeo proactivo que empuje al cliente a contactar la firma. En el parque tecnológico Machángarasoft, uno de los nuevos clientes ecuatorianos Buonamici, creen en esa receta comercial. La directora de la organización, Paulina Arias, explica que si bien el e-marketing decayó hace un par de años a causa de los ‘spams’ (mensajes publicitarios no solicitados), hoy en la Red existen otras alternativas.

Una de ellas es incorporar en la página web un sistema de suscripción voluntaria de información. Por ejemplo, el RSS (relativa simple suscripción, por sus siglas en inglés). Finalmente, no es suficiente con encontrar a los compradores, hay que facilitar los medios de pago por Internet, así como la comunicación entre la empresa y el cliente. Para ello se puede, por ejemplo abrir una cuenta PayPal (sistema de pagos que realiza giros electrónicos). Y se puede obtener un número telefónico en EE.UU. , al que se puede contestar desde Ecuador. La idea es optimizar la utilización de la Internet y de las nuevas tecnologías que permiten realizar transacciones electrónicas.

El mes pasado en Quito la Corporación de Promoción Económica de la ciudad (Conquito) invitó a Buonamici a dictar un seminario a un grupo de 24 empresarios. Según Leonardo Mejía coordinador de proyectos de Conquito, no abundan los profesionales como Buonomici. El e-marketing -agrega- tiene aún mucho potencial.